Test Private Krankenversicherung 2015 Focus Money

Veröffentlicht am 06.03.2015 13:16 von asenta

Die Finanzzeitschrift Focus Money ist bereits seit Jahren bekannt für unabhängige Tests, die den Lesern einen echten Mehrwert bieten. Wie bereits im Jahr 2014 hat sich die Zeitschrift nun wieder den privaten Krankenversicherern gewidmet und den Private Krankenversicherung Test 2015 veröffentlicht.

Gemeinsam mit den Analysten von ServiceValue wurde in 2014 neben dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis auch ein fairer Umgang mit den Kunden bewertet. Die PKV Testsieger sind damit in punkto Fairness auf jeden Fall vorn dabei.

Im PKV Test 2015 wurden die Erfahrungen und Meinungen von Kunden innerhalb der Focus Leserschaft eingeholt. Diese haben ihre Privaten Krankenversicherungen nach Preis und Leistung und nach der Qualität der Beratung und Betreuung bewertet. Die besten Privaten Krankenversicherungen 2015 im Test hier lesen.

Private Krankenversicherung Test 2015: Vergleich der Fairness

Die PKV ist eine klassische Privatversicherung, die natürlich Gewinne erzielen muss. Gleichzeitig sollten die Unternehmen aber auch bestrebt sein, fair mit ihren Kunden umzugehen, denn nur zufriedene Kunden bleiben dem Versicherer treu und tagen diese Zufriedenheit auch weiter.

Der Fairness-Test zu den PKV-Anbietern wurde daher nicht ausschließlich von den Testern des Focus Money selbst durchgeführt, sondern es flossen auch die Bewertungen der Versicherten, also Erfahrungsberichte, mit ein. Schließlich können nur sie selbst einschätzen, ob die Versicherung zugesagte Leistungen auch kurzfristig genehmigt und ob hinsichtlich der Freundlichkeit der Mitarbeiter keine Wünsche offen bleiben.

Für die Bewertung wurden sowohl die Kundenkommunikation wie auch die schnelle Leistungserstattung sowie das Produktangebot überprüft und entsprechend genauer betrachtet.

Von Kunden ausgezeichnete PKV Anbieter 2015

Beim Abschluss einer privaten Krankenversicherung vertrauen die Kunden darauf, dass zugesagte Leistungen im Ernstfall auch erbracht und dass Anträge zügig bearbeitet werden. Faire Produkte, die durch Transparenz und Sicherheit überzeugen, gehören ebenfalls zu den Favoriten der Kunden.

Hier konnten die Tester von Focus Money feststellen, dass es eine deutliche Verbesserung zu vorherigen Tests privater Krankenvollversicherungen gibt und die Versicherer vor allem bei der Kalkulation der neuen Unisex-Tarife gute Leistungen erzielten.

Die Qualität der Produkte lobten vor allem die Versicherten der Süddeutsche Krankenversicherung (SDK), der Halleschen sowie der HUK-Coburg und der ARAG Krankenversicherung.

Die besten PKV im Test 2015: schnelle Abwicklung und Verlässlichkeit

Laut den Aussagen der Versicherten sind auch eine schnelle Abwicklung sowie die Verlässlichkeit auf die Aussagen der Mitarbeiter enorm wichtig. Schließlich müssen sich Kunden darauf verlassen können, was sie von den Mitarbeitern am Telefon erfahren und sich danach richten können. Diese Versicherungsexperten geben unter anderem Auskünfte zu Angeboten und beantworten diverse Fragen zur Antragstellung sowie zu den versprochenen Leistungen.

Laut Tests sind die zufriedensten Kunden in diesem Bereich bei der Debeka Krankenversicherung sowie der HUK-Coburg zu finden. Grundsätzlich zeigt der PKV Test 2015 bzw. 2014 aber auch, dass ein Großteil der Versicherungsnehmer zufrieden ist. 86 Prozent der Befragten gaben in den Bereichen Kundenkommunikation an, mit ihrem Anbieter zufrieden zu sein und keine Gründe für einen Wechsel zu finden.

Private Krankenversicherung Testsieger 2015

Der Private Krankenversicherung Test 2015 von Focus Money zeigte also auf, dass die Versicherungsunternehmen durchaus bemüht sind, auf ihre Kunden einzugehen und durch umfassende Kalkulationen sogar Beitragsanpassungen zu vermeiden. Diese Leistungen zeigen auch die Testergebnisse, denn insgesamt konnte viermal das Testergebnis „sehr gut“ vergeben werden.

Zu den PKV Testsiegern 2015 gehört die HUK-Coburg, die Debeka sowie die LVM und die Süddeutsche Krankenversicherung. Durch ihre faire Abwicklung und transparente Preise stellen sie eine gute Wahl für die private Krankenversicherung dar und sind für Bestandskunden ebenso empfehlenswert wie für Neukunden.

Ein „gutes“ Testergebnis hingegen erreichten der Deutsche Ring, die R+V Krankenversicherung sowie die DKV und die Barmenia. Auch sie können bei einem PKV Vergleich in die engere Wahl gezogen werden. Weitere Testergebnisse zur privaten Krankenversicherung in 2015 können hier gelesen werden.

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asenta

Asenta GmbH
Ansprechpartner: Asenta Röber
Am Hulsberg 129
28205 Bremen
info@asenta.de

Veröffentlichung und Veranschualichen von Testberichten und Testergebnissen rund um die Private Krankenversicherung sowie Empfehlungen von Verbraucherschützern und der Stiftung Warentest.

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